Dla kogo?
- analitycy PMO i osoby przygotowujące się do tej roli;
- koordynatorzy projektów i Project Support Officers rozwijający zakres odpowiedzialności;
- Administratorzy PMO planujący kolejny etap kariery;
- specjaliści operacyjni przechodzący do PMO;
- członkowie zespołów projektowych, którzy chcą rozwijać się w kierunku analizy, assurance lub zarządzania projektami.
Czego nauczysz się podczas szkolenia?
- projektować, uruchamiać, monitorować, doskonalić i zamykać usługi PMO;
- analizować dane z projektów, programów i portfela oraz formułować konstruktywne rekomendacje;
- wspierać planowanie, harmonogramowanie, business case, zarządzanie korzyściami i kontrolę finansową;
- facylitować warsztaty dotyczące ryzyka, interesariuszy, korzyści, planów i zmian;
- oceniać jakość realizacji przez przeglądy zdrowia projektu, bramki decyzyjne i działania assurance;
- rozpoznawać zależności między ryzykiem, problemami, zmianami, zasobami, dostawcami i wynikami;
- dostosowywać metody, narzędzia, governance i standardy do kontekstu inicjatywy;
- wykorzystywać wiedzę, umiejętności i zachowania właściwe dla skutecznego Analityka PMO.
Szczegóły szkolenia
Program ma wyraźnie warsztatowy charakter. Uczestnicy opisują usługi przy użyciu modelu SIPOC, analizują proces ich uruchamiania i doskonalenia, pracują nad mapowaniem korzyści, business case, zmianami, ryzykiem, raportami i problemami pojawiającymi się w przykładowym środowisku projektowym.
Szkolenie pokazuje dwie perspektywy pracy Analityka: bezpośrednie wsparcie projektów, programów i portfela oraz rozwijanie organizacyjnych standardów w centrum kompetencji. Szczególna uwaga jest poświęcona jakości analizy, konstruktywnemu wyzwaniu oraz sposobowi przedstawiania wniosków odbiorcom zarządczym.
Konspekt szkolenia
1. Rola Analityka i model usług PMO
- cztery role zawodowe w PMO i ich współpraca;
- odpowiedzialności, wiedza, umiejętności i zachowania Analityka;
- PMO oparte na usługach i role w zarządzaniu ich dostarczaniem.
2. Cykl życia usługi PMO
- strategia, katalog usług i podręcznik operacyjny PMO;
- projektowanie, pilotaż i przejście do pracy operacyjnej;
- pomiar, ciągłe doskonalenie i zamykanie usługi.
3. Uzasadnienie, korzyści i planowanie
- business case oraz finansowe i pozafinansowe uzasadnienie inwestycji;
- mapowanie, śledzenie i raportowanie realizacji korzyści;
- planowanie tradycyjne i zwinne, harmonogramy, kamienie milowe i wydania.
4. Kontrola realizacji i jakość
- kontrola zmian oraz analiza wpływu między inicjatywami;
- zarządzanie finansami, kosztami i raportami miesięcznymi;
- przeglądy zdrowia projektów, bramki decyzyjne i zapewnienie jakości.
5. Ryzyko, problemy i zasoby
- warsztaty ryzyka, ocena ekspozycji i reakcje;
- analiza rejestrów problemów oraz identyfikowanie wzorców;
- zarządzanie zasobami, czasem pracy i współpracą z dostawcami.
6. Interesariusze, wiedza i informacja
- identyfikacja interesariuszy i planowanie komunikacji;
- dzielenie się dobrymi praktykami i budowanie ram zarządzania wiedzą;
- wymagania dotyczące danych, dostępu i informacji zarządczej.
7. Analiza, governance i środowisko realizacji
- raportowanie, wnioski, konstruktywne wyzwanie i rekomendacje;
- metody realizacji, standardy governance i assurance;
- dobór oraz rozwijanie narzędzi P3M.
8. Przygotowanie do egzaminu
- powtórzenie kompetencji i usług Analityka PMO;
- praca z pytaniami opartymi na scenariuszu;
- omówienie strategii egzaminacyjnej.
Egzamin i certyfikacja
- Nazwa egzaminu: House of PMO Essentials for PMO Analysts.
- Liczba pytań: 75.
- Czas: 90 minut.
- Próg zaliczenia: 38 poprawnych odpowiedzi z 75.
- Język: angielski.
- Materiały: egzamin zamknięty, bez możliwości korzystania z materiałów.
Egzamin zawiera pytania wielokrotnego wyboru, w tym pytania odnoszące się do scenariusza. Po jego zdaniu uczestnik uzyskuje certyfikat oraz cyfrową odznakę APMG International. Kwalifikacja nie ma terminu ważności.
Wymagania wstępne
Wymagana jest podstawowa wiedza z zarządzania projektami, programami lub portfelem. Może być ona potwierdzona certyfikatem House of PMO Essentials for PMO Administrators albo certyfikatem z AgilePM®, APM PFQ, CAPM, MSP, PgMP®, PM4SD™, PMQ, PMP®, Praxis Framework™ lub PRINCE2® na poziomie Foundation.
