Essentials for PMO Administrators

Dla kogo?

• administratorzy projektów, programów i portfeli;
• koordynatorzy projektów i Project Support Officers;
• osoby rozpoczynające pracę w PMO;
• absolwenci i osoby planujące rozwój w zarządzaniu projektami;
• początkujący kierownicy projektów, którzy chcą uporządkować podstawy pracy projektowej.

Czego nauczysz się podczas szkolenia?

• wyjaśnić różnice między projektem, programem i portfelem oraz wskazać rolę PMO w każdym z tych kontekstów;
• rozpoznać cztery podstawowe role zawodowe w PMO i odpowiedzialności Administratora PMO;
• organizować obsługę spotkań, dokumentów, kalendarzy, struktur zespołu i przepływu informacji;
• prowadzić i aktualizować rejestry ryzyka, problemów, zmian oraz podstawowe dane finansowe;
• wspierać przygotowywanie raportów statusowych i materiałów dla gremiów zarządczych;
• stosować katalog usług PMO do opisywania i porządkowania zadań wykonywanych na rzecz projektów, programów i portfeli;
• rozpoznawać wiedzę, umiejętności i zachowania potrzebne do skutecznej pracy w roli Administratora PMO.

Szczegóły szkolenia

Szkolenie łączy uporządkowane wprowadzenie do zarządzania projektami, programami i portfelem z ćwiczeniami dotyczącymi codziennych usług PMO. Uczestnicy pracują na przykładach dokumentów, rejestrów i raportów, omawiają sposób organizowania obsługi zespołów oraz analizują, jakie informacje powinny być gromadzone i komu są potrzebne.

Materiały odwołują się do PMO Competency Framework, PMO Service Catalogue oraz Praxis Framework. Dzięki temu uczestnik poznaje nie tylko listę zadań, lecz także ich miejsce w szerszym systemie zarządzania i rozwoju kompetencji PMO.

Konspekt szkolenia

1. Projekty, programy i portfele w organizacji

• zmiana organizacyjna a działalność operacyjna;
• cele i cykle życia projektów, programów oraz portfeli;
• podstawowe role, dokumenty i mechanizmy governance.

2. PMO, jego konteksty i usługi

• PMO projektu, programu, portfela i centrum kompetencji;
• PMO oparte na doraźnym wsparciu i na zdefiniowanych usługach;
• katalog usług oraz jego odbiorcy.

3. Rola Administratora PMO

• odpowiedzialności, wiedza i umiejętności;
• zachowania wspierające jakość i wiarygodność pracy;
• współpraca z kierownikami i członkami zespołów.

4. Administracja i organizacja pracy

• obsługa spotkań, kalendarzy i dokumentacji;
• prowadzenie dzienników oraz schematów organizacyjnych;
• wdrażanie nowych członków zespołu.

5. Rejestry i kontrola przebiegu prac

• ryzyko i problemy wymagające działania;
• kontrola zmian i aktualizacja rejestrów;
• zarządzanie informacją i konfiguracją dokumentów.

6. Finanse i raportowanie

• administrowanie przydziałami budżetowymi i kosztami;
• zbieranie danych do raportów statusowych;
• przygotowywanie spójnych materiałów dla programu i organów decyzyjnych.

7. Przygotowanie do egzaminu

• utrwalenie kluczowych pojęć i usług PMO;
• omówienie formatu pytań;
• przykładowe zadania egzaminacyjne.

Egzamin i certyfikacja

• Nazwa egzaminu: House of PMO Essentials for PMO Administrators.
• Liczba pytań: 60.
• Czas: 45 minut.
• Próg zaliczenia: 30 poprawnych odpowiedzi z 60.
• Język: angielski.
• Materiały: egzamin zamknięty, bez możliwości korzystania z materiałów.

Po zdaniu egzaminu uczestnik uzyskuje certyfikat oraz cyfrową odznakę APMG International. Kwalifikacja nie ma terminu ważności.

Wymagania wstępne

Brak formalnych wymagań wstępnych. Szkolenie jest odpowiednie także dla osób bez wcześniejszego doświadczenia w PMO i zarządzaniu projektami.