Akredytowane szkolenie z certyfikacją z zakresu zarządzania usługami IT
Kurs obejmuje podstawowe pojęcia i terminy z zakresu zarządzania usługami IT.
Omówiony zostanie cel i struktura standardów FitSM, a także ramy procesowe leżące u podstaw FitSM. Ponadto, kurs wyjaśnia, w jaki sposób czerpać korzyści z tego rozsądnie małego, otwartego standardu zarządzania usługami IT.
Certyfikowany specjalista FitSM będzie potrafił:
od 1000 zł netto
1 dzień
PL / EN
Certyfikowany specjalista FitSM będzie w stanie wykazać się znajomością:
Po wdrożeniu FitSM organizacje mogą:
Zakres/agenda szkolenia
Egzamin FitSM Foundation