ITIL® Practitioner (EN)

Language: EN, Courseware: EN
07/06/2018 - 08/06/2018
Warszawa
ITIL best practice

Content available only in Polish

Zapraszamy na szkolenie z zakresu zarządzania usługami IT - ITIL® Practitioner.

  • W jaki sposób zarządzać usługami IT, aby ich odbiorcom zapewnić odpowiednią jakość usług, dostosowaną do potrzeb klientów i użytkowników? 
  • Kto powinien określać potrzeby dotyczące zakresu oraz jakości usług IT? 
  • Jakie parametry usług powinny być mierzone, aby doskonalić jakość ich świadczenia? 
  • Czy powinno się inaczej podchodzić do zasad dostarczania usług IT przez działy IT, a inaczej przy dostarczaniu ich przez firmy świadczące tego typu usługi komercyjnie?

Na te pytania odpowiada ITIL - zbiór najlepszych praktyk zarządzania usługami IT.

Opis szkolenia

Zapraszamy na całkiem nowe szkolenie z zakresu IT Infrastructure Library - dobrych praktyk zarządzania usługami IT. Uczestnicy szkolenia otrzymają zaawansowaną wiedzę o koncepcji organizacji usług.

Szkolenie ITIL Practitioner jest nowym modułem w ścieżce certyfikacji ITIL i obejmuje w szczególności zakres dotyczący ustawicznego doskonalenia usług. Oprócz tego skupia się na zarządzaniu zmianą w organizacji, komunikacji oraz metodach pomiarów i miernikach.

Szkolenie prowadzone jest w języku angielskim na anglojęzycznym materiale szkoleniowym. Egzaminu ITIL Practitioner odbywa się on-line w języku angielskim. 

Szkolenie akredytowane przez:

  • PEOPLECERT

Zapoznaj się ze szczegółowym opisem szkolenia.

 

Uczestnikom zapewniamy:

  • akredytowane materiały szkoleniowe;
  • dyplom uczestnictwa dla każdego uczestnika;
  • prowadzenie zajęć i opiekę merytoryczną akredytowanego trenera przez cały czas trwania szkolenia;
  • catering - przerwy kawowe oraz lunch;
  • możliwość wymiany doświadczeń;
  • miłą atmosferę :)
  • egzamin certyfikujący (o ile zamówiony);
  • międzynarodowy certyfikat, pod warunkiem zdania egzaminu.

 

Get e-book reader or tablet

For all our trainings you can now buy mobile device. It gives you the ability to browse the available materials on the way to training and home. After the training device is for your use! Available devices:

 

Kindle Paperwhite
1504266338_PaGqR8_kindle.jpg
Tablet Lenovo Tab 3 A7-10L
1504266338_M1irPs_tablet.jpg
Devices may vary slightly depending on the supply and availability at given time.

1175 EUR

net per person: 1175  EUR
gross per person: 1445.25 EUR

Step 1

Add to the training:

275 EUR
30 EUR
70 EUR
130 EUR
80 EUR

Step 2

Who are you:


If your training is going to be paid from public funds, contact us via phone at 801 55 66 32 or via email at info@omec.pl. We`ll prepare an individual proposal for you.

Step 3

Book:

CONTACT US:

T. (+48) 801 55 66 32
F: (+48) 22 207 25 14
E: info@omec.pl

ul. Zeusa 41
01-497 Warszawa
Poland

FIND US:

OMEC Kraków
ul. Św. Filipa 23/1
31-150 Kraków

OMEC Wrocław
ul. Św. Józefa 1-3
50-329 Wrocław