ITIL® Foundation (EN)

Language: EN, Courseware: EN
18/06/2018 - 20/06/2018
Gdańsk
ITIL best practice

Content available only in Polish

Zapraszamy na szkolenie z zakresu zarządzania usługami IT - ITIL® Foundation.

W jaki sposób zarządzać usługami IT, aby ich odbiorcom zapewnić odpowiednią jakość usług, dostosowaną do potrzeb klientów i użytkowników?
Kto powinien określać potrzeby dotyczące zakresu oraz jakości usług IT?
Jakie parametry usług powinny być mierzone, aby doskonalić jakość ich świadczenia?
Czy powinno się inaczej podchodzić do zasad dostarczania usług IT przez działy IT, a inaczej przy dostarczaniu ich przez firmy świadczące tego typu usługi komercyjnie?

Na te pytania odpowiada ITIL - zbiór najlepszych praktyk zarządzania usługami IT.

 

Opis szkolenia

Podstawowe szkolenie z zakresu IT Infrastructure Library - dobrych praktyk zarządzania usługami IT. Uczestnicy szkolenia otrzymają podstawową lecz kompletną dawkę wiedzy o koncepcji organizacji usług.

Szkolenie akredytowane przez PEOPLECERT.

Udział w szkoleniu pozwala uzyskać 18 PDU.

Zapoznaj się ze szczegółowym opisem szkolenia.

To szkolenie jest prowadzone w języku angielskim!

 

Uczestnikom zapewniamy:

  • akredytowane materiały szkoleniowe;
  • dyplom uczestnictwa dla każdego uczestnika;
  • prowadzenie zajęć i opiekę merytoryczną akredytowanego trenera przez cały czas trwania szkolenia;
  • catering - przerwy kawowe oraz lunch;
  • możliwość wymiany doświadczeń;
  • miłą atmosferę :)
  • egzamin certyfikujący (o ile zamówiony);
  • międzynarodowy certyfikat, pod warunkiem zdania egzaminu.

 

Get e-book reader or tablet

For all our trainings you can now buy mobile device. It gives you the ability to browse the available materials on the way to training and home. After the training device is for your use! Available devices:

 

Kindle Paperwhite
1504266338_PaGqR8_kindle.jpg
Tablet Lenovo Tab 3 A7-10L
1504266338_M1irPs_tablet.jpg
Devices may vary slightly depending on the supply and availability at given time.

1795 EUR

net per person: 1795  EUR
gross per person: 2207.85 EUR

Step 1

Add to the training:

180 EUR
30 EUR
130 EUR
80 EUR
910 EUR

Step 2

Who are you:


If your training is going to be paid from public funds, contact us via phone at 801 55 66 32 or via email at info@omec.pl. We`ll prepare an individual proposal for you.

Step 3

Book:

CONTACT US:

T. (+48) 801 55 66 32
F: (+48) 22 207 25 14
E: info@omec.pl

ul. Zeusa 41
01-497 Warszawa
Poland

FIND US:

OMEC Kraków
ul. Św. Filipa 23/1
31-150 Kraków

OMEC Wrocław
ul. Św. Józefa 1-3
50-329 Wrocław